04.04.2023 Lesedauer: min Rebekka Gottl
Durch steigende Energiepreise und hohe Nachzahlungen geraten mehr Menschen in finanzielle Engpässe. Können die Stromrechnungen nicht mehr gezahlt werden, droht im schlimmsten Fall eine Stromsperre. Wir erklären, wie sich eine Stromsperre entfernen lässt, welche Rechte Sie haben und wie Sie eine drohende Sperre abwenden können.
Droht eine Stromsperre wegen zu hoher Energiekosten? Prüfen Sie Ihren Stromverbrauch und erfahren Sie, wie Sie Ihre Stromkosten senken.
Seit der Corona-Pandemie arbeiten, kochen und streamen viele Menschen mehr als zuvor in den eigenen vier Wänden. Dadurch steigt der Strombedarf im Haushalt. Gleichzeitig sind die Strompreise in den letzten Monaten stark gestiegen. Können Stromrechnungen nicht bezahlt werden, landet schnell die Ankündigung einer Stromsperre im Briefkasten. Im Falle einer Stromsperre beauftragt der Energieversorger den Netzbetreiber, die Stromversorgung des betreffenden Haushalts einzustellen.
Nach aktueller Einschätzung sind 300.000 Haushalte in Deutschland jährlich zumindest zeitweise von einer Stromsperre betroffen.
Der Auslöser für eine Stromsperre oder Gassperre sind in der Regel ausbleibende Zahlungen. Die Gründe dafür sind divers und können alle treffen: ein zu geringes Einkommen, eine niedrige Rente, aber auch Krankheit oder Arbeitslosigkeit. Durch die weiterhin steigenden Strompreise kann es dann zu Zahlungsschwierigkeiten kommen.
Neben Preiserhöhungen kann es auch zur Insolvenz des Stromanbieters kommen. Dann greift automatisch die wesentlich teurere Grundversorgung. Zuletzt haben einige Stromanbieter Insolvenz angemeldet, weshalb viele Verbraucher*innen in die Grundversorgung gerutscht sind. Ist der Anbieter insolvent, sollten Sie nicht lange warten, sondern möglichst schnell einen Wechsel prüfen.
Das Wichtigste vorweg: Ihr Strom kann nicht grundlos oder ohne Ankündigung abgestellt werden. Die Voraussetzungen dafür sind in der Stromgrundversorgungsordnung geregelt.
Damit eine Stromsperre rechtmäßig ist, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
Zudem gilt es vor der Sperre bestimmte gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Der Versorger ist verpflichtet,
Eine Stromsperre darf nicht in jedem Fall durchgeführt werden. Es gibt Ausnahmen und Härtefälle, bei denen der Strom nicht abgestellt werden darf. Etwa wenn
Wird eine Stromsperre angekündigt, ist es ratsam, schnell zu reagieren. Denn oft können Sie eine Sperre zu diesem Zeitpunkt noch mit einfachen Mitteln verhindern.
Doch selbst wenn der Strom bereits abgestellt wurde, haben Sie in den meisten Fällen noch Handlungsspielraum. Das sind die wichtigsten Schritte bei einer Stromsperre:
Beschreiben Sie Ihre aktuelle Situation und fragen Sie gezielt nach Möglichkeiten, die Sperre aufzuheben. In einem persönlichen Gespräch kann leichter eine Einigung erzielt werden, die dazu führt, dass der Stromanschluss schnellstmöglich wieder entsperrt wird.
Um die Zahlungsrückstände zu begleichen, kommen verschiedene Modelle infrage. Welches für Sie am geeignetsten ist, hängt von der persönlichen Situation und dem Entgegenkommen des Stromversorgers ab. Möglichkeiten der Finanzierung sind:
Für Empfänger*innen von Sozialleistungen oder Haushalte mit geringem Einkommen bieten Jobcenter oder Sozialamt finanzielle Soforthilfen an. Die Energieschulden können so mit einem Darlehen überbrückt werden. Abschläge für Strom kann der Sozialleistungsträger bei Bedarf außerdem direkt an den Versorger überweisen, um erneute Zahlungsrückstände zu vermeiden. Sowohl die Soforthilfe als auch die Vereinbarung zur Abschlagszahlung kann formlos bei der zuständigen Behörde beantragt werden.
Verbraucherzentralen, Schuldnerberatungen und Sozialämter unterstützen nicht nur bei Ankündigung einer Sperre, sondern auch nach deren Durchführung. Sie bieten kostenlose Beratungsangebote an und helfen bei den nächsten Schritten. Außerdem prüfen sie, ob in dem konkreten Fall eine Stromsperre rechtens ist und geben Tipps zum Begleichen der Schulden.
Wenn alle Bemühungen nicht fruchten und der Konflikt rund um die Stromsperre nicht gelöst werden kann, können Sie sich an die Schlichtungsstelle Energie e.V. wenden. Diese wird von der Verbraucherzentrale Bundesverband e. V. sowie den Verbänden der Energiewirtschaft getragen. Sie unterstützt unabhängig, neutral und kostenlos bei Streitigkeiten zwischen Verbraucher*innen und Energieversorgern.
Aufgrund der Corona-Pandemie wurde eine gesetzliche Ausnahmeregelung ins Leben gerufen, die finanziell gefährdeten Haushalten helfen sollte. Diese ist jedoch bereits zum 30. Juni 2020 ausgelaufen. Sie können sich daher zum jetzigen Zeitpunkt nicht mehr auf das sogenannte Leistungsverweigerungsrecht berufen, das einen Zahlungsaufschub möglich machte und so zahlreiche Stromsperren verhinderte.
Da 2020 viele Stromlieferanten zeitweise freiwillig auf Sperrungen verzichtet haben, ist die Zahl der Stromsperren kurzzeitig stark zurückgegangen. Im Jahr 2020 waren rund 230.000 Haushalte in Deutschland von einer Stromsperre betroffen.
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Los geht'sGenerell gilt: Sind die Bedingungen für die Stromsperre nicht mehr erfüllt, muss der Netzbetreiber die Stromversorgung so schnell wie möglich wiederherstellen. Konkret bedeutet das: Sobald die Zahlungsrückstände beglichen und die Kosten für die Unterbrechung sowie die Wiederherstellung gezahlt wurden, muss die Stromsperre unverzüglich entfernt werden.
Wie lange das Freischalten der Stromsperre dauert, können Sie bei Ihrem Anbieter erfragen. Nachdem die Zahlung bei ihm eingegangen ist, sollte der Strom spätestens nach 24 bis 48 Stunden wieder fließen.
Den Stromversorger können Sie in der Regel jederzeit wechseln. Allerdings befreit Sie ein kurzfristiger Anbieterwechsel weder von der angekündigten Stromsperre noch vom Begleichen der ausstehenden Zahlungen. Auch das Anmelden auf einen anderen Namen hilft hier nicht.
Bei einer bereits bestehenden Stromsperre ist es außerdem schwer, einen neuen Anbieter zu finden. Ein Anbieterwechsel hilft daher nur vor der Unterbrechung oder nach dem Aufheben der Sperrung. Sorgen Sie also zunächst dafür, dass die Voraussetzungen für die Stromsperre aus dem Weg geräumt sind, bevor Sie sich um einen günstigeren Tarif kümmern.
Davon ist dringend abzuraten. Selbst wenn Sie Zugang zum Stromzähler haben, sollten Sie die vom Netzbetreiber angebrachte Plombe nicht selbständig entfernen. Zum einen wird der Strom dadurch nicht automatisch wieder freigeschaltet und zum anderen besteht die Gefahr, dass Sie die Plombe beim Entfernen beschädigen. Im schlimmsten Fall kann dann sogar eine Strafanzeige drohen.
Bei einer Stromsperre müssen Sie nicht nur Ihre bisherigen Rechnungen begleichen. Neben den Mahngebühren fallen für das Abstellen und Freischalten des Stromanschlusses ebenfalls Kosten an. Pro Vorgang verlangen die Energieversorger durchschnittlich etwa 50 Euro von den Schuldner*innen – meist vor dem Aufheben der Stromsperre. Werden Ihnen mehr als 50 Euro berechnet, sollten Sie sich die Berechnungsgrundlage zeigen lassen und bei Bedarf eine der genannten Beratungsstellen hinzuziehen.
Auch wenn ein Großteil der Stromsperrungen nach kurzer Zeit wieder beendet wird, sollte es im besten Fall gar nicht erst dazu kommen. Denn es ist meist wesentlich einfacher und kostengünstiger, eine Stromsperre zu verhindern als einen bereits gesperrten Anschluss wieder freizuschalten.
Ohne Strom wäre es nicht möglich, wichtige Grundbedürfnisse zu erfüllen. Achten Sie daher auf jeden Fall darauf, wichtige Zahlungen immer zuerst zu tätigen. Dazu zählen die Miete sowie die Kosten für Strom und Heizung.
Der durchschnittliche Pro-Kopf-Verbrauch der Deutschen liegt bei etwa 1.300 Kilowattstunden Strom im Jahr. Das entspricht Kosten in Höhe von rund 415 Euro.
Die monatlichen Abschläge sollten sich immer am individuellen Verbrauch des Haushalts orientieren. Ist der Abschlag zu hoch, fehlt das Geld möglicherweise an anderer Stelle. Ist er zu niedrig, müssen Sie am Ende des Jahres mit einer hohen Nachzahlung rechnen. Mit dem Stromkosten-Rechner können Sie prüfen, ob Ihre Stromkosten zu hoch sind.
Ökostrom ist nicht nur klimafreundlich, sondern oft auch günstiger als die Grundversorgung. Mit dem Wechsel zum umweltfreundlichen Tarif reduzieren Sie daher Ihren CO2-Fußabdruck und sparen in einem Einfamilienhaus zusätzlich rund 105 Euro im Jahr. Der Ökostrom-Vergleich bildet Tarife ab, die Ihren Geldbeutel schonen und zum Klimaschutz beitragen.
Gegen die steigenden Strompreise hilft Sparen am besten. Denn ineffiziente Haushaltsgeräte, Glühlampen und Standby-Verbrauch treiben die Stromkosten in die Höhe. Viele Maßnahmen erfordern nur einen geringen zeitlichen und finanziellen Aufwand. Im Haushalt gibt es einige Möglichkeiten, den Stromverbrauch zu senken:
Wer die eigenen Verbräuche kennt, sieht besser, wo es Möglichkeiten zum Sparen gibt, und kann schneller auf Veränderungen reagieren. So behalten Sie den Überblick:
